01
Mantener mi operación
Soporte, mejoras y mesas de ayuda para acompañar sus procesos y resolver necesidades del día a día.
Consultar soporte →Servicios SAP
Servicios SAP para operar, integrar y evolucionar.
Soporte, proyectos y especialistas para SAP ECC y S/4HANA. Conectamos su operación con integraciones, extensiones y capacidades de SAP BTP según el alcance que necesita.
Servicios sobre ecosistema SAP, según alcance y contexto del cliente.
Atención regional: Colombia, Perú, Panamá y Ecuador.
APLICADO A SU NEGOCIO
Del inventario a la decisiónPedido→Inventario→Finanzas
EXPLORE UN EJEMPLO
De una pregunta al contexto que necesita.
Explore cómo un asistente conversacional puede ayudar a encontrar solicitudes, entender aprobaciones y navegar aplicaciones. Pruebe los tres ejemplos de esta demostración.
Conversar sobre mi proyecto SAPComprasJouleSOLICITUDES DE COMPRA
PR-1042Equipos de oficinaEn aprobación
PR-1043Servicios de mantenimientoEnviada
Joule
Muéstrame mis solicitudes recientes.
Estas son dos solicitudes de este ejemplo.
- PR-1042
- En aprobación
- PR-1043
- Enviada
Demostración con datos ficticios, sin conexión a SAP. La interfaz y las capacidades dependen del producto, las licencias y la configuración.
Su punto de partida
¿Qué necesita resolver con SAP?
02
Implementar o integrar
Implementaciones, migraciones e integraciones que conectan SAP con sus aplicaciones, procesos y datos.
Consultar mi proyecto →
03
Encontrar especialistas
Consultores y equipos por demanda para reforzar un proyecto o acompañar la operación.
Consultar perfiles →Cobertura SAP
La tecnología detrás de su solución.
Acompañamos necesidades actuales y nuevas capacidades sin desconectar tecnología, procesos, datos y personas.
SAP ECC
Soporte, mejoras y continuidad sobre el core actual.
SAP S/4HANA
Migración, implementación y evolución funcional o técnica.
SAP BTP
Integración, extensiones, automatización, aplicaciones y datos.
SAP Joule
Asistentes y agentes de IA conectados con procesos y contexto empresarial.
El alcance de SAP BTP, Joule y la IA agéntica se define según el landscape, las licencias, los accesos, la disponibilidad de producto y el caso de uso de cada organización.
Las capacidades se combinan según el landscape y el alcance de cada organización.
Capacidades
Una solución configurada alrededor de la necesidad.
01
SAP ECC y SAP S/4HANA
Proyectos, migraciones, mejoras y evolución funcional o técnica desde el diagnóstico hasta la puesta en marcha.
02
SAP Business Technology Platform
Integraciones, extensiones, aplicaciones, datos y automatización articulados con el landscape empresarial.
03
Joule e IA agéntica
Descubrimiento e implementación de asistentes y agentes conectados con procesos y contexto de negocio.
04
Consultoría, staffing y soporte
Especialistas, equipos por demanda, mesas de ayuda y bolsas de horas para acompañar la operación y sus cambios.
Casos de uso
Aplicaciones empresariales posibles.
Evolución del core SAP
Continuidad, mejoras y rutas de transformación entre SAP ECC y SAP S/4HANA.
Extensión e integración con BTP
Aplicaciones, automatizaciones e integraciones conectadas con entornos SAP y no SAP.
Joule y agentes empresariales
Casos de uso que combinan asistentes, agentes, datos, procesos y supervisión humana.
Cómo trabajamos
Del contexto a una solución que pueda evolucionar.
Diagnóstico
Entendemos el reto, el contexto y la prioridad.
Equipo
Definimos los perfiles y la modalidad de acompañamiento.
Ejecución
Organizamos el trabajo, los entregables y el seguimiento.
Evolución
Acompañamos la estabilización y las siguientes necesidades.
Beneficios esperados
Resultados que orientan el diseño.
Los resultados dependen del alcance, la información disponible, la adopción y las condiciones de cada organización.
- Continuidad y evolución
Capacidad para trabajar sobre el core actual mientras se construye la siguiente etapa.
- Innovación conectada
BTP, Joule e IA agéntica integrados alrededor de procesos y datos empresariales.
- Flexibilidad
Equipos que pueden adaptarse a proyectos, soporte o demanda puntual.
Antes de comenzar
Respuestas para definir su siguiente paso.
¿Puedo empezar con soporte sin plantear una migración?
Sí. La conversación puede centrarse en continuidad, incidentes, mejoras o especialistas para su entorno actual. Una migración requiere una evaluación y un alcance propios.
¿Qué información necesitan para revisar una necesidad SAP?
Indique el sistema y la versión que utiliza, el proceso afectado y si busca soporte, un proyecto o especialistas. Los accesos y la información confidencial se revisan después de acordar el alcance y las condiciones aplicables.
¿Joule está incluido en cualquier servicio SAP?
No. La disponibilidad depende del producto, las licencias, la configuración, los accesos y el caso de uso. Primero revisamos el contexto; la demostración de esta página utiliza datos ficticios y no está conectada a SAP.
¿Cómo se define el equipo de trabajo?
Revisamos las necesidades funcionales y técnicas, las prioridades y la modalidad requerida. Con ese contexto se define una propuesta de perfiles, alcance y acompañamiento.
Contacto
Conversemos sobre lo que necesita resolver.
Cuéntenos si necesita soporte, un proyecto o especialistas SAP. Revisaremos con usted el alcance y la modalidad de acompañamiento.